Наши поставщики

Доставка

Время доставки

Доставка осуществляется в течение двух рабочих дней после заказа, при наличии товара на складе.

Заказывая доставку товара по Сочи, Адлеру, Красной Поляне Вы можете выбрать любой из временных интервалов, в которые Вам будет доставлен товар:

  • с 9:00 до 15:00 – доставка до 15 часов,
  • с 15:00 до 22:00 – доставка в вечернее время (кроме выходных и праздников)

Сообщите при заказе, какой временной интервал удобен Вам для доставки по Вашему адресу.

При оформлении "товара под заказ" доставка осуществляется в течение 2-х суток после поступления товара на склад.

Дата поступления товара на склад указывается при оформлении заказа в личном кабинете. 

 

Стоимость доставки

Все заказы стоимостью свыше 5000 рублей, оформленные в нашем интернет-магазине доставляются бесплатно.

Для заказа общей стоимостью менее 5000 рублей, стоимость доставки составит – 300 рублей по Центральному и Хостинскому району.

Стоимость доставки в другие районы г.Сочи – 15 руб./км.

В стоимость доставки включена стоимость подъема товара, при наличии работающего лифта.

В случае отсутствия лифта стоимость подъема составит 50 руб./этаж.

Оплата за доставку товара осуществляется наличным расчетом, курьеру, после оказания услуги.

 

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно нашего магазина по адресу:
ул. Пластунская, 81, БЦ "ГРАНД", 2 этаж в любое время в рамках рабочего графика.

  • Пн. 10:00 - 18:00
  • Вт. 10:00 - 18:00
  • Ср. 10:00 - 18:00
  • Чт. 10:00 - 18:00
  • Пт. 10:00 - 18:00
  • Сб. 10:00 - 15:00
  • Вс. Выходной

Доставка по России

При заказе оборудования из любого города России, приобретенный товар будет доставлен до терминала транспортной компании в Сочи.

Дальнейшая доставка будет осуществляться перевозчиком, выбранным Вами.

Свой заказ, Вы сможете забрать в своем городе, на терминале транспортной компании.

При отправке оборудования через транспортные компании, каждый прибор проходит дополнительную проверку качества и комплектности, для исключения малейшей вероятности возврата.

 

Правила получения товара

При получении заказа Вам необходимо в том числе:

  • вскрыть упаковку при курьере и проверить товарное вложение на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу. Курьер ожидает до 15 минут!

 

  •       подписать документы о получении и отсутствии претензий к интернет-магазину и курьеру по внешнему виду и комплектности полученных товаров;

 

  • в случае обнаружения повреждений или несоответствий курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в интернет-магазин.

 

Вместе с заказом Вы получаете комплект документов: товарный чек на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке.

Подтверждением даты покупки является товарный чек.

 

Если в гарантийном талоне не указана дата, то это не является ошибкой (при необходимости Вы всегда можете попросить перенести дату с товарного чека в гарантийный талон в офисе склада АБСОЛЮТ при предъявлении товарного чека).

При Вашем отсутствии на адресе доставки, курьер будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. курьера ожидают получатели по другим адресам.

 

В этом случае факт приезда курьера и Вашего отсутствия будет зафиксирован, и для получения товаров Вам необходимо будет оплатить повторную доставку.

 

При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону.

 

По всем вопросам, связанным с заказами, пишите на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Правила и условия обмена/возврата

Если товар надлежащего качества не подошел Вам по любой причине, то Вы можете отказаться от него в течение 7-ми календарных дней после получения.

Для этого Вам необходимо прислать письменную заявку в произвольной форме на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с указанием данных о покупке и причине отказа от товара, а к возвращаемому товару предъявляются следующие требования:

  • товар не был в употреблении;
  •  сохранены его потребительские свойства, товарный вид, основная (в том числе не вскрыта одноразовая) упаковка и все внутренние элементы упаковки, пломбы, ярлыки;
  • отсутствуют любые механические повреждения.

Начало рассмотрения заявки на возврат товара наступает в первый рабочий день после отправки Вами заявки на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

При соблюдении всех вышеперечисленных требований к возвращаемому товару менеджер интернет-магазина организует возврат товара надлежащего качества.

При необходимости для проверки соблюдения требований к Вам может быть направлен специалист.

В течение 2-3 рабочих дней возвращаемый товар будет вывезен в адрес интернет-магазина.

В течение десяти календарных дней с начала рассмотрения заявки интернет-магазин примет решение и выплатит стоимость товара за вычетом документально подтвержденных расходов по его доставке в адрес покупателя и по доставке от покупателя в адрес склада интернет-магазина (расходы документально подтверждаются курьерскими компаниями, осуществляющими доставку; в расходы по доставке включаются суммы комиссионного вознаграждения за операции продажи и возврата по агентскому договору и суммы комиссии за объявленную стоимость при доставке).

 

Если при рассмотрении Вашей заявки на возврат товара надлежащего качества будет определено, что какое-либо из требований к товару не выполнено, то продавец примет отрицательное решение и вернет Вам товар.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках действующего Закона.

 

Законы и постановления

  •       Закон «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-I в редакции от 05 мая 2014г
  •       Постановление №924 от 10 ноября 2011г «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
  •    Постановление №55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в редакции постановления Правительства РФ от 27.03.2007 №185
  •     Постановление Правительства РФ №612 от 27 сентября 2007 года в редакции постановления Правительства РФ от 04.10.2012 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

Печать